O planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI) constitui atividade norteadora dos objetivos e estratégias institucionais de longo prazo. Nesse planejamento, a TI é analisada como componente da estratégia geral da organização, sendo importante a identificação de objetivos de TI que estejam alinhados aos objetivos estratégicos organizacionais. Um modelo de referência simples, porém eficaz, para estabelecimento do alinhamento estratégico entre a TI e o negócio corporativo consiste na identificação de necessidades de informação e respectivas necessidades de serviços de TI, a partir das estratégias organizacionais, conforme ilustrado na figura a seguir.
Tendo como referência as informações acima, julgue os itens a seguir, a respeito desse planejamento e do alinhamento de TI e negócio buscado nesse processo.
As organizações mais desenvolvidas podem incluir, em seu planejamento estratégico institucional, mapas estratégicos e resultados avaliados quantitativamente, tais como
, o que possibilita a identificação mais precisa das necessidades de informação e dos serviços de TI associados.