Questões de Concurso

Uma pequena empresa em Rio Verde (GO) está buscando otimizar a comunicação interna e a colaboração entre seus funcionários. O gestor deseja implementar um sistema que permita a troca rápida de mensagens, o compartilhamento de arquivos e a organização de discussões por tópicos específicos, além de facilitar o contato com clientes e parceiros externos.

(a)

Configurar um fórum de discussão online com acesso público e sem moderação, onde os funcionários possam postar livremente suas dúvidas e informações, esperando que as interações ocorram de forma espontânea.

(b)

Adotar uma plataforma de rede social como o Facebook, incentivando os funcionários a criarem perfis pessoais e a utilizarem a ferramenta para todas as comunicações internas e externas, incluindo o compartilhamento de documentos confidenciais.

(c)

Implementar um serviço de mensagens instantâneas com recursos de chats em grupo, canais temáticos, compartilhamento de arquivos e chamadas de voz/vídeo, com foco em comunicação em tempo real e organização de discussões.

(d)

Criar um blog corporativo onde os funcionários possam postar atualizações e notícias, e solicitar que os clientes comentem diretamente nas publicações para feedback.

(e)

Utilizar um serviço de compartilhamento de vídeos como o YouTube para que os funcionários postem tutoriais e apresentações, e que os clientes se comuniquem por meio de comentários nos vídeos.