Questões de Concurso

Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA

Concurso: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA
Cargo: Vigia
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FUNATEC

Cargo:

Vigia

Disciplina: Atendimento ao Público

notificar erro

Diante de uma solicitação de um cidadão, o vigia deve:

(a)

Ignorar o pedido se estiver ocupado com outra tarefa.

(b)

Redirecionar o cidadão a outro setor, sem ouvir a solicitação.

(c)

Ouvir com atenção, demonstrar interesse e, se necessário, encaminhar à pessoa ou setor responsável.

(d)

Repreender o cidadão por não saber com quem falar.