Questões de Concurso

CORE-SE

Concurso: CORE-SE
Cargo: Assistente Administrativo
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

Quadrix

Cargo:

Assistente Administrativo

Disciplina: Atendimento ao Público

notificar erro

Considerando o atendimento aos usuários dos serviços públicos, as organizações do Poder Executivo federal devem

(a)

informar os locais e as formas de acessar o serviço.

(b)

afixar em local visível aos atendentes os requisitos e os documentos necessários para acessar o serviço.

(c)

prover a maior variedade possível de procedimentos referentes à utilização de formulários, guias e outros documentos congêneres.

(d)

utilizar?se de linguagem rebuscada, para agregar valor ao atendimento ao usuário.

(e)

intensificar as formalidades e as exigências para permitir a integridade e a rastreabilidade do atendimento prestado ao usuário.