Concurso:
CORE-SE
Disciplina:
Atendimento ao Público
No atendimento aos usuários dos serviços públicos, a
falta de comunicação clara e eficaz, seja por falta de
informações, canais insuficientes ou inconsistência das
informações entre eles, prejudicando toda a experiência do
usuário, está relacionada preponderantemente à(ao)
