Questões de Concurso

Prefeitura de Paramoti - CE

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE
Cargo: MA 01 (Melado)
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

Fundação CETREDE

Cargo:

MA 01 (Melado)

Disciplina: Atendimento ao Público

notificar erro

Em domicílio com histórico de infestação, o morador recusa a visita e mostra-se irritado. Qual resposta operacional deve ser adotada pelo ACE?

(a)

Insistir na entrada imediata, argumentar em voz alta e anotar somente o endereço.

(b)

Registrar recusa em caderno pessoal, retomar o roteiro normal e aguardar nova oportunidade.

(c)

Solicitar apoio policial para forçar a abertura do imóvel e realizar a inspeção completa.

(d)

Deixar panfleto genérico pelo portão e considerar o imóvel como vistoriado no ciclo atual.

(e)

Registrar a recusa no formulário, remarcar a visita, orientar por escrito e informar a equipe para reforço.