Questões de Concurso

São considerados procedimentos de excelência comportamental para o profissional que exerce as funções de vigilante:

(a)

observar a forma de tratar as pessoas, evitando adotar atitudes que possam causar discriminação e procurando se informar sobre o manual de procedimentos para a jornada de trabalho.

(b)

ser proativo e camarada, tomando, sempre que possível, a responsabilidade atribuída a outro.

(c)

evitar empatia com as pessoas, pois a atividade de segurança exige uma imagem autoritária para determinar a autoridade do serviço.

(d)

procurar sempre interagir com as pessoas, buscando conversas que possam esclarecer detalhes sobre a natureza das tarefas desempenhadas pelos vigilantes, de maneira a fazer com que todos entendam sua importância.

(e)

evitar sorrisos durante o turno de trabalho, pois maculam a imagem de autoridade e segurança que a atividade exige para o respeito das pessoas.