Concurso:
CRP - 16ª Região (ES)
Disciplina:
Atendimento ao Público
Acerca dos conceitos que regem o atendimento ao público e suas definições, julgue o item seguinte.
A qualidade do atendimento ao público, incluindo a cortesia e a clareza na comunicação, deve ser mantida consistentemente, independentemente de a interação ocorrer por telefone, presencialmente ou por meios online.
