Questões de Concurso

Prefeitura de Águas de Chapecó - SC

Concurso: Prefeitura de Águas de Chapecó - SC
Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FEPESE

Cargo:

Auxiliar de Serviços Gerais

Disciplina: Atendimento ao Público

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Com relação ao atendimento ao público interno e externo no ambiente de trabalho, é correto afirmar:

(a)

O tratamento hostil e grosseiro deve ser empregado com todo tipo de público.

(b)

É indispensável a boa educação no trato com todas as pessoas.

(c)

A ofensa é sempre indispensável.

(d)

A agressão verbal, em muitos casos, é necessária.

(e)

A agressão física, embora não desejável, pode acontecer com frequência.