Questões de Concurso

CINCATARINA

Concurso: CINCATARINA
Cargo: Analista Técnico I
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FEPESE

Cargo:

Analista Técnico I

Disciplina: Atendimento ao Público

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O servidor público que atende à população deve agir com urbanidade.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o significado da frase.

(a)

Priorizar apenas os amigos e conhecidos, fortalecendo a confiança das partes.

(b)

Tratar todos os cidadãos com respeito, cortesia e atenção, independentemente da situação.

(c)

Atender com pressa, sem dar informações completas, agilizando os processos e evitando filas.

(d)

Evitar diálogo com o cidadão para não criar vínculos, independente da situação.

(e)

Repassar o atendimento para terceiros sempre que possível.