Questões de Concurso

Com base no livro Manual de Estudo de Usuários da Informação, de Murilo Bastos Cunha, analise as afirmativas abaixo sobre estudos de usuários em unidades de informação e assinale a afirmativa FALSA:

(a)

A realização de estudos de usuários se faz necessário em bibliotecas de grande porte com públicos heterogêneos onde se observa uma grande demanda pela segmentação de produtos e serviços, diferente de bibliotecas de menor porte ou comunitárias.

(b)

A análise dos resultados dos estudos de usuários deve ser utilizada para planejar a aquisição de novos materiais e a atualização de serviços, garantindo que a biblioteca permaneça relevante para sua comunidade.

(c)

Os métodos de coleta de dados em estudos de usuários incluem entrevistas, questionários e observações, possibilitando uma análise qualitativa e quantitativa das necessidades informacionais.

(d)

O estudo de usuários é essencial para identificar as necessidades informacionais de uma comunidade específica, possibilitando a adaptação dos serviços da biblioteca para melhor atender essas demandas.