Questões de Concurso

Em hospital universitário, a implementação de um sistema informatizado para rastreio e análise de eventos adversos relacionados à administração medicamentosa é coordenada pelo Núcleo de Segurança do Paciente, com liderança da enfermeira supervisora. A proposta contempla notificações espontâneas, capacitação da equipe e uso de indicadores de desempenho. Com base na RDC ANVISA nº 36/2013, nas diretrizes da OMS para segurança do paciente e no conceito de cultura justa, qual estratégia representa um pilar estruturante da efetividade da intervenção?

(a)

O estímulo a notificações voluntárias e não punitivas, com foco na análise sistêmica de processos e aprendizagem, fortalece a cultura e contribui para a mitigação de riscos futuros.

(b)

A comunicação informal e imediata dos eventos, sem necessidade de registro formal, evita o acúmulo burocrático de dados e favorece a celeridade na correção de condutas inadequadas.

(c)

O bloqueio de acesso aos dados de eventos adversos por profissionais da assistência preserva a imagem institucional e garante integridade da política de qualidade.

(d)

A premiação dos setores com menor número de notificações estimula a subnotificação benigna e contribui para o equilíbrio estatístico dos indicadores de risco.

(e)

A informatização automatizada, mesmo sem capacitação dos usuários, representa avanço tecnológico que, por si só, assegura melhoria contínua nos índices de segurança assistencial.