Questões de Concurso

Prefeitura de Japaratinga - AL

Concurso: Prefeitura de Japaratinga - AL
Cargo: Médico Clínico Geral
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

IGEDUC

Cargo:

Médico Clínico Geral

Disciplina: Atendimento ao Público

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Com base nos deveres éticos do servidor público, qual das alternativas está de acordo com a conduta exigida no atendimento ao público?

(a)

O servidor deve tratar cuidadosamente os usuários, buscando aprimorar a comunicação e o contato com o público.

(b)

A prioridade do servidor é a execução técnica do serviço, independentemente da qualidade da comunicação com o público.

(c)

O servidor deve restringir o contato com os usuários apenas aos canais oficiais de reclamação.

(d)

A interação com o público não é um dever ético, desde que o serviço seja prestado dentro do prazo legal.