Concurso:
STM
Disciplina:
Governança de TI
mostrar texto associado
O COBIT 2019 e o ITIL v4 são amplamente utilizados na
gestão de TIC, sendo o primeiro voltado para o
gerenciamento de serviços de TI e a melhoria contínua dos
processos operacionais, e o segundo, exclusivamente para a
governança, estabelecendo diretrizes estratégicas.
