Questões de Concurso

CRC-SC

Concurso: CRC-SC
Cargo: Auxiliar Técnico
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

IESES

Cargo:

Auxiliar Técnico

Disciplina: Administração Pública

FC1295135

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O controle de qualidade em processos administrativos busca assegurar que as atividades sejam realizadas com eficiência, padronização e foco na melhoria contínua. Nesse cenário, assinale a alternativa correta:

(a)

A qualidade administrativa é garantida apenas pela rapidez na execução das tarefas, independentemente da precisão dos dados ou do cumprimento de normas.

(b)

O controle de qualidade em atividades administrativas é dispensável, pois se aplica apenas a processos industriais e de produção.

(c)

O controle de qualidade em processos administrativos envolve monitorar, avaliar e corrigir rotinas para garantir conformidade com padrões estabelecidos.

(d)

A implantação de padrões de qualidade administrativa só é recomendada em organizações privadas, não sendo adequada à realidade do serviço público.