Questões de Concurso

Uma equipe de manutenção em uma refinaria está enfrentando dificuldades para cumprir um cronograma apertado de reparos em um equipamento crítico. Há tensões entre os membros devido a diferentes abordagens de trabalho e à pressão por resultados. O supervisor precisa intervir para melhorar a dinâmica do grupo e garantir a conclusão da tarefa com segurança e eficiência.

(a)

A competição individual por tarefas dentro da equipe é benéfica, pois estimula a produtividade, e o supervisor deve apenas delegar as responsabilidades sem interferir nas relações interpessoais.

(b)

O supervisor deve focar apenas na avaliação de desempenho individual, ignorando as interações e a cooperação entre os membros, pois isso não impacta o resultado final.

(c)

É essencial promover a cooperação e a comunicação aberta, incentivando os membros a compartilharem suas competências e a colaborarem para o objetivo comum, além de avaliar o desempenho da equipe como um todo e de cada indivíduo.

(d)

A melhor estratégia é atribuir tarefas de forma isolada, sem qualquer coordenação, para que cada membro se concentre em sua própria responsabilidade e evite conflitos.

(e)

O supervisor deve permitir que a equipe resolva seus próprios conflitos, pois a intervenção externa pode ser vista como desconfiança e prejudicar a autonomia do grupo.