Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Uma prefeitura do interior de Goiás busca aprimorar a gestão de seus serviços públicos, afastando-se de modelos puramente burocráticos. O novo secretário de administração deseja implementar práticas que priorizem a eficiência, a orientação para resultados e a satisfação do cidadão como cliente. Ele se debruça sobre os diferentes modelos de administração pública para embasar suas decisões.