Durante uma reunião na secretaria de uma instituição pública, o gerente de comunicação explica os canais utilizados para a circulação de informações internas e externas. Ele destaca a importância de entender as diferentes formas de comunicação para garantir a eficiência no fluxo de informações. Nesse cenário, qual das alternativas apresenta uma classificação adequada dos canais de comunicação organizacional?