Um servidor público recém-contratado na prefeitura de Guarabira (PB) demonstra dificuldades em se adaptar à cultura organizacional e em interagir com seus colegas e superiores. A gestão de pessoas da instituição deseja promover um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo. Em relação ao comportamento organizacional, qual das seguintes alternativas descreve um fator que pode influenciar significativamente a adaptação e o desempenho desse servidor?