Questões de Concurso

Um servidor público em Guarabira (PB) observa que, em sua repartição, as decisões importantes são sempre tomadas pelo chefe imediato, mesmo quando a equipe possui conhecimento técnico para contribuir. Há pouca clareza sobre os objetivos de longo prazo e a comunicação entre os setores é falha, gerando retrabalho e insatisfação. Essa situação reflete características de um modelo de gestão que precisa ser aprimorado.

(a)

A descentralização das decisões e a comunicação aberta entre os departamentos são marcas registradas de uma gestão focada em tarefas, com pouca atenção às relações interpessoais.

(b)

Uma estrutura organizacional mecanicista, com alta centralização e foco nas tarefas, tende a limitar a iniciativa dos funcionários e a agilidade na resposta às mudanças.

(c)

A estabilidade ambiental, característica de organizações com comunicação fluida e descentralização, permite que as decisões sejam centralizadas sem prejuízo à eficiência.

(d)

O modelo de gestão que prioriza a autonomia dos funcionários e a comunicação informal é o mais adequado para ambientes que exigem alta especialização e controle rígido.

(e)

A falta de clareza nos objetivos e a centralização excessiva são sinais de uma gestão adaptativa e flexível, que responde rapidamente às necessidades do cidadão.