A equipe de desenvolvimento social da Prefeitura de Guarabira (PB) percebeu que o clima organizacional tem impactado negativamente a motivação e a produtividade dos servidores. Há relatos de falta de clareza nas diretrizes, conflitos interpessoais não resolvidos e pouca integração entre os diferentes setores. A alta gestão reconhece que um ambiente de trabalho positivo é fundamental para o alcance dos objetivos institucionais e para a retenção de talentos.