Questões de Concurso

Um gestor público em Guarabira (PB) observa que sua equipe apresenta baixa motivação e um clima organizacional pouco colaborativo, impactando a produtividade e a qualidade dos serviços. Ele decide investigar as causas, considerando como os diferentes elementos do ambiente de trabalho e as interações entre os indivíduos podem influenciar o desempenho.

(a)

O comportamento individual é determinado exclusivamente por fatores genéticos e traços de personalidade inatos, sendo pouco influenciado pelo ambiente de trabalho ou pelas interações sociais.

(b)

A liderança autocrática e a comunicação unilateral são estratégias eficazes para promover um ambiente de trabalho positivo e estimular a colaboração entre os membros da equipe.

(c)

O clima organizacional é um reflexo direto da estrutura formal da organização, como organogramas e manuais de procedimento, e não é afetado pelas relações interpessoais ou pela cultura informal.

(d)

A motivação no trabalho pode ser influenciada por fatores intrínsecos, como o reconhecimento e o desenvolvimento profissional, e por fatores extrínsecos, como salário e condições de trabalho.

(e)

A resistência à mudança em equipes é um fenômeno raro e geralmente indica uma falta de capacidade intelectual dos colaboradores, não necessitando de estratégias específicas para ser abordada.