Questões de Concurso

Um novo diretor assumiu uma autarquia federal e percebeu que a comunicação entre os diferentes setores é falha, gerando retrabalho e desinformação. Ele deseja implementar ações que melhorem o fluxo de informações e fortaleçam a cultura organizacional, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.

(a)

A comunicação descendente, ao focar exclusivamente na transmissão de ordens da alta direção para os níveis inferiores, é suficiente para garantir um ambiente organizacional coeso e produtivo.

(b)

A implementação de um canal de comunicação informal, como um 'café com o diretor', pode ser uma estratégia eficaz para captar feedbacks e fortalecer o relacionamento entre liderança e equipes.

(c)

A comunicação ascendente, que permite aos colaboradores expressarem suas opiniões e sugestões, é irrelevante para a melhoria do ambiente organizacional, pois o foco deve ser na eficiência das tarefas.

(d)

A adoção de uma política de comunicação rígida e centralizada, onde todas as informações passam por um único porta-voz, é a melhor forma de evitar ruídos e garantir a uniformidade da mensagem.

(e)

O ambiente organizacional é determinado unicamente por fatores externos, como a conjuntura econômica, e as ações de comunicação interna têm pouca influência sobre ele.