Questões de Concurso

Um servidor público recém-contratado em um órgão municipal é designado para a unidade de protocolo. Sua primeira tarefa é organizar a correspondência recebida. Ele se depara com diversos envelopes e documentos e precisa garantir que o processo de recebimento e registro seja feito corretamente, de acordo com as normas de gestão documental da Administração Pública. Considerando os procedimentos gerais de protocolo, assinale a alternativa que descreve a ação inicial correta após o recebimento da correspondência.

(a)

Encaminhar imediatamente a correspondência para a unidade destinatária, sem realizar qualquer registro prévio, para agilizar o processo.

(b)

Verificar a natureza da correspondência (oficial ou particular) e, se oficial, proceder ao registro no sistema de protocolo com os dados essenciais.

(c)

Abrir todos os documentos para verificar o conteúdo antes de registrar, garantindo que não há informações sigilosas.

(d)

Descartar toda correspondência que parecer ser particular, sem verificar a possibilidade de conter informações relevantes para o órgão.

(e)

Registrar apenas a data de entrada e o remetente, deixando os demais campos em branco para serem preenchidos posteriormente pela unidade destinatária.