Um servidor público recém-empossado no município de Nova Erechim (SC) foi designado para atuar no setor de protocolo e precisa redigir um ofício para solicitar informações à prefeitura de um município vizinho. Ao consultar o Manual de Redação da Presidência da República, ele se depara com os atributos que devem nortear a comunicação oficial. Considerando esses atributos, assinale a alternativa que apresenta corretamente um deles, fundamental para garantir que a comunicação do Estado seja imparcial e não reflita opiniões pessoais.