Um enfermeiro recém-formado, atuando na atenção primária em Itamonte, depara-se com a necessidade de organizar e sistematizar a assistência prestada aos pacientes crônicos. Ele se recorda de ter estudado a importância de uma metodologia científica que guia a prática profissional, permitindo a análise crítica das situações, o planejamento de cuidados e a avaliação da eficácia das intervenções. Essa metodologia, privativa do enfermeiro, visa a organização do conhecimento e a melhoria da qualidade da assistência.