Durante uma reunião de planejamento estratégico na prefeitura de Rio Claro (SP), a equipe identificou a necessidade de implementar um novo sistema de gestão de documentos digitais. O secretário de administração, Sr. Pereira, foi encarregado de liderar este projeto. Ele precisa garantir que a equipe compreenda as etapas iniciais e os elementos fundamentais para o sucesso da iniciativa, desde a concepção até a aprovação formal.