Questões de Concurso

Um gestor público da Secretaria de Meio Ambiente do MT está planejando um programa de capacitação para a equipe de fiscalização ambiental. O objetivo é aprimorar as habilidades técnicas e comportamentais dos servidores, visando aumentar a eficácia das ações de campo e a conformidade com as novas legislações. A psicologia organizacional pode oferecer subsídios importantes para o sucesso desse programa.

(a)

Focar exclusivamente em treinamentos técnicos, negligenciando o desenvolvimento de competências interpessoais e de comunicação, pois estas são consideradas secundárias para a função de fiscalização.

(b)

Desenvolver um programa que inclua tanto o aprimoramento de conhecimentos técnicos quanto o desenvolvimento de habilidades de comunicação, negociação e tomada de decisão em situações de pressão, alinhado às necessidades da equipe.

(c)

Implementar um programa de treinamento genérico, sem diagnóstico prévio das necessidades específicas da equipe, confiando que o aprendizado ocorrerá de forma espontânea no ambiente de trabalho.

(d)

Priorizar a avaliação de desempenho individual após o treinamento, sem considerar o impacto do treinamento no clima organizacional e na dinâmica de equipe, pois o foco é a performance isolada.

(e)

Realizar o treinamento de forma isolada, sem envolver os servidores no planejamento e na definição dos conteúdos, pois a expertise do gestor é suficiente para determinar as necessidades de capacitação.