Durante a análise de um projeto de fiscalização ambiental que apresentou atrasos e falhas na comunicação entre as equipes de campo e de escritório, o coordenador identificou um conflito latente. Ele sabe que conflitos podem surgir em qualquer organização, mas é crucial saber como gerenciá-los para que não prejudiquem o desenvolvimento do trabalho e o clima organizacional. A abordagem mais adequada para lidar com essa situação, visando a resolução construtiva e o desenvolvimento da equipe, seria: