Questões de Concurso

Um paciente idoso, com diagnóstico de pneumonia e em tratamento domiciliar, apresenta febre persistente e dificuldade respiratória. A família, preocupada, entra em contato com a unidade de saúde, mas a equipe de enfermagem, ao avaliar a situação remotamente por telefone, orienta que a febre é comum no quadro e que a dificuldade respiratória pode ser apenas ansiedade, recomendando repouso.

(a)

A equipe agiu corretamente ao orientar a família por telefone, pois a avaliação presencial demandaria mais tempo e recursos, e a ansiedade pode mimetizar sintomas respiratórios.

(b)

A omissão de uma avaliação presencial e a desconsideração dos sintomas respiratórios graves configuram negligência, pois a equipe deixou de realizar o cuidado necessário e de forma adequada, colocando o paciente em risco.

(c)

A conduta da equipe demonstra imprudência ao não considerar a gravidade dos sintomas, mas não chega a ser negligência, pois houve uma tentativa de orientação, ainda que equivocada.

(d)

A imperícia da equipe se manifestou na dificuldade de diagnosticar a causa da dificuldade respiratória por telefone, sendo necessário um treinamento específico para teleatendimento.

(e)

A família deveria ter sido orientada a procurar um serviço de emergência imediatamente, mas a equipe não pode ser responsabilizada por uma interpretação equivocada dos sintomas à distância.