Questões de Concurso

Prefeitura de João Alfredo - PE

Concurso: Prefeitura de João Alfredo - PE
Cargo: Vigia
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

ADM&TEC

Cargo:

Vigia

Disciplina: Segurança e Transporte

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O vigia também oferece orientações a visitantes que circulam no local. Indique a alternativa CORRETA a respeito desse contato:

(a)

Tratar toda solicitação de forma distante, restringindo-se ao cumprimento de ordens sem atenção às dúvidas.

(b)

Receber cada pessoa com cordialidade, fornecer instruções claras e manter uma postura que transmita calma, facilitando a compreensão.

(c)

Encarar perguntas como intromissões indesejadas, redirecionando cidadãos a outros departamentos em qualquer situação.

(d)

Expor informações confidenciais para ganhar a confiança dos visitantes, sem formalidades que impeçam a comunicação.