Questões de Concurso

Prefeitura de João Alfredo - PE

Concurso: Prefeitura de João Alfredo - PE
Cargo: Vigia
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

ADM&TEC

Cargo:

Vigia

Disciplina: Atendimento ao Público

FC1311445

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Interagir com colegas e com o público requer respeito mútuo, valorizando princípios de cidadania. Indique a alternativa CORRETA a respeito desse comportamento:

(a)

Responder solicitações com empatia, priorizar tratamento cordial e contribuir para um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada.

(b)

Promover favoritismo baseado em preferências pessoais, dividindo a equipe entre aliados e rivais sem critérios profissionais.

(c)

Ignorar conflitos interpessoais e aguardar que se resolvam por conta própria, evitando qualquer mediação.

(d)

Interpretar elogios como indício de fraqueza, reagindo com distanciamento sempre que alguém se aproxima.