Questões de Concurso

Prefeitura de João Alfredo - PE

Concurso: Prefeitura de João Alfredo - PE
Cargo: Sanitarista
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

ADM&TEC

Cargo:

Sanitarista

Disciplina: Saúde Pública

FC1311845

notificar erro

Nas unidades de saúde, o atendimento humanizado e eficiente inclui comunicação clara sobre procedimentos e direitos. Marque a alternativa que contém a ação compatível:

(a)

Evitar explicações sobre fila de espera para não gerar expectativas.

(b)

Fornecer orientações objetivas, respeitando a privacidade e o tempo de cada usuário.

(c)

Priorizar clientes particulares, deixando SUS para último atendimento.

(d)

Concentrar todas as informações em longos manuais escritos, exigindo leitura autônoma do paciente e dispensando abordagens orais.