Durante uma visita domiciliar em Passo de Camaragibe (AL), um agente comunitário de saúde se depara com uma infestação de ratos em uma residência que acumula lixo e restos de alimentos em seu quintal. O morador relata que os animais aparecem com frequência e que já presenciou alguns deles dentro de casa. O agente precisa orientar o morador sobre os riscos e as medidas cabíveis. Qual a conduta mais adequada para o agente comunitário de saúde neste cenário?