Um psicólogo recém-contratado para atuar em uma unidade básica de saúde em Araguaína, Tocantins, precisa realizar uma primeira entrevista com um paciente encaminhado por um clínico geral devido a queixas de ansiedade persistente. O objetivo é iniciar a compreensão do caso e planejar os próximos passos. Qual preceito fundamental da entrevista psicológica deve guiar a conduta do profissional neste primeiro encontro?