O psicólogo Roberto está trabalhando em uma organização que passou por uma fusão recente, gerando insegurança, boatos e conflitos entre os funcionários das duas empresas originais. A diretoria solicitou a Roberto que investigue os motivos da insatisfação e proponha intervenções para melhorar o clima organizacional. Ao analisar a situação, Roberto identifica que muitos problemas decorrem da falta de clareza sobre a nova estrutura, dos choques culturais entre as equipes e da percepção de perda de identidade por parte dos colaboradores. Qual abordagem teórica seria mais pertinente para Roberto utilizar em sua análise e intervenção?