Em uma reunião de equipe na prefeitura de Campo Alegre (AL), surgiu um debate sobre a melhor forma de comunicar uma decisão importante aos diferentes departamentos. Alguns defendiam o uso de e-mails informais, enquanto outros argumentavam pela necessidade de um documento formal. O servidor responsável pela comunicação interna precisa escolher o meio mais adequado para garantir que a mensagem seja recebida e compreendida por todos, mantendo a clareza e a formalidade exigidas. Qual tipo de comunicação é mais apropriado para transmitir informações oficiais e padronizadas entre órgãos públicos ou setores de uma mesma instituição?