Uma equipe administrativa em Campo Alegre (AL) precisa organizar a correspondência recebida e distribuí-la aos setores competentes. Essa tarefa envolve o recebimento, registro, classificação e encaminhamento dos documentos. Um fluxo de trabalho bem definido é essencial para garantir que nenhuma correspondência se perca e que os prazos sejam cumpridos. Qual etapa é fundamental no processo de protocolo de documentos?