Questões de Concurso

Em um município, a gestão pública implementa novas diretrizes para a política de assistência social, com foco na desburocratização e na agilidade no acesso aos benefícios. Um assistente social da rede observa que, apesar das intenções, as mudanças acabam por dificultar o acompanhamento aprofundado das famílias e a garantia de direitos de forma integral.

(a)

O assistente social deve acatar integralmente as novas diretrizes, pois a desburocratização é sempre benéfica e garante o acesso mais rápido aos benefícios, sem a necessidade de análises aprofundadas.

(b)

O profissional deve focar apenas na execução das tarefas operacionais determinadas pela gestão, sem questionar as implicações ético-políticas das novas diretrizes para os usuários.

(c)

É responsabilidade do assistente social atuar na defesa dos princípios da política de assistência social, utilizando a dimensão técnico-operativa para garantir que a agilidade não comprometa a qualidade do atendimento, a análise da realidade social e a proteção integral dos direitos dos usuários, mediando conflitos entre as demandas institucionais e as necessidades sociais.

(d)

O assistente social deve se limitar a informar os usuários sobre os novos procedimentos, sem oferecer suporte ou orientação adicional, pois qualquer intervenção além disso configuraria desvio de função.

(e)

A melhor forma de lidar com a situação é encaminhar todos os usuários para a previdência social, pois esta possui processos mais claros e eficientes do que a assistência social.