Um assistente social que atua em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) em Catas Altas (MG) precisa elaborar um plano de intervenção para uma família em situação de vulnerabilidade. Ele deve utilizar instrumentos técnicos para realizar o diagnóstico social e planejar as ações. Considerando a dimensão técnico-operativa do Serviço Social, assinale a alternativa que descreve corretamente a importância da instrumentalidade.