Questões de Concurso

Ao elaborar um e-mail para um órgão federal sobre um processo licitatório em andamento, um servidor de Massapê (CE) se deparou com dúvidas sobre a linguagem e o formato adequados. Considerando os princípios da Redação Oficial, qual das alternativas a seguir descreve corretamente uma característica essencial desse tipo de comunicação?

(a)

A linguagem deve ser informal e pessoal, permitindo o uso de gírias e abreviações para agilizar a comunicação com o destinatário.

(b)

A impessoalidade é um princípio fundamental, exigindo que a comunicação seja direcionada ao cargo ou à função, e não à pessoa que o ocupa, evitando o uso de pronomes de tratamento que criem proximidade.

(c)

A clareza e a concisão são importantes, mas a formalidade excessiva pode ser dispensada em comunicações eletrônicas para otimizar o tempo.

(d)

O uso de vocativos como 'Prezado Senhor' ou 'Excelentíssimo(a) Senhor(a)' é opcional e pode ser substituído por saudações mais informais, dependendo do grau de relacionamento com o destinatário.

(e)

A padronização é irrelevante, pois cada órgão pode adotar seus próprios modelos de comunicação, desde que o conteúdo seja compreensível.