Questões de Concurso

A equipe de saúde de uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em Canguçu (RS) está discutindo a importância do registro das intervenções do serviço social para a garantia da continuidade do cuidado e para a avaliação da qualidade dos serviços prestados. A assistente social responsável pelo setor precisa reforçar os princípios e as melhores práticas relacionadas à documentação e aos instrumentos utilizados na profissão.

(a)

O prontuário social é o único instrumento de registro válido no serviço social, devendo conter apenas informações sobre a situação socioeconômica do usuário, sem a necessidade de detalhar as intervenções realizadas pela equipe.

(b)

A entrevista social é uma ferramenta secundária no serviço social, utilizada apenas em casos de denúncias ou conflitos familiares, não sendo um instrumento de coleta de informações para o planejamento das intervenções.

(c)

Os registros no serviço social, como relatórios, pareceres e prontuários sociais, devem ser claros, objetivos, fundamentados teoricamente e éticamente, garantindo o sigilo e a privacidade do usuário, além de serem essenciais para a compreensão integral de sua demanda e para a continuidade do acompanhamento.

(d)

A documentação em serviço social deve ser padronizada em um único modelo de formulário, independentemente da complexidade da demanda ou do tipo de intervenção, visando agilizar o processo e reduzir a subjetividade dos profissionais.

(e)

O registro de serviço social se limita à descrição de dados cadastrais do usuário, não sendo necessário detalhar o plano de acompanhamento, as estratégias utilizadas ou os resultados esperados das intervenções.