Questões de Concurso

O novo diretor de uma unidade de saúde em Mossoró (RN) percebeu que sua equipe demonstrava baixa produtividade e pouca iniciativa na resolução de problemas cotidianos. Ele entende que, além de definir as diretrizes gerais, é fundamental desenvolver suas competências interpessoais e de liderança para inspirar e engajar os colaboradores.

(a)

A habilidade técnica, que se refere ao conhecimento profundo sobre os procedimentos médicos e de enfermagem, é a única competência relevante para um diretor de unidade de saúde.

(b)

A habilidade conceitual, que permite ao gestor ter uma visão sistêmica e estratégica da organização, é a mais importante para o diretor, pois ele precisa planejar o futuro da unidade.

(c)

A habilidade humana ou interpessoal, que envolve a capacidade de trabalhar bem com outras pessoas, motivá-las e liderá-las, é crucial para o sucesso da gestão e para a melhoria do clima organizacional.

(d)

A habilidade de comunicação, focada apenas na transmissão de ordens claras e objetivas, é suficiente para garantir a eficiência da equipe, sem a necessidade de outras competências.

(e)

O desenvolvimento de habilidades administrativas deve se concentrar exclusivamente na otimização de processos, ignorando o aspecto humano da gestão.