Um gestor público em Cristalina (GO) está avaliando o desempenho de um programa de combate à pobreza. Ele observa que, embora o programa tenha alcançado metas de redução de gastos (eficiência), o número de famílias atendidas foi menor que o esperado (eficácia) e a melhora na qualidade de vida dos beneficiários foi modesta (efetividade). Diante desse cenário, o gestor precisa identificar corretamente a relação entre esses conceitos para embasar futuras decisões.