Questões de Concurso

Um gestor público em Cristalina (GO) está organizando a estrutura de sua secretaria e precisa definir como as tarefas serão distribuídas e quem responderá a quem. Ele considera a criação de um organograma para visualizar as relações hierárquicas e funcionais. A escolha da estrutura organizacional impacta diretamente na comunicação, no processo decisório e na responsabilidade dentro do órgão.

(a)

A estrutura informal, baseada em redes de relações sociais e amizades, é a mais adequada para garantir a eficiência e a clareza na gestão pública, pois se alinha à autoridade pessoal.

(b)

O organograma é uma ferramenta que representa a estrutura informal, evidenciando as relações de amizade e confiança entre os servidores, sendo essencial para a fluidez das decisões.

(c)

A estrutura formal, representada pelo organograma, define a divisão do trabalho, a cadeia de comando e as responsabilidades, sendo fundamental para a organização e o controle das atividades administrativas.

(d)

A departamentalização, embora útil em empresas privadas, deve ser evitada na administração pública para não gerar atritos e dificuldades de controle entre os setores.

(e)

A cadeia de comando em uma estrutura organizacional formal se refere às relações informais de amizade, não possuindo ligação com a linha de autoridade hierárquica.