Questões de Concurso

Uma equipe de servidores da prefeitura de Cristalina (GO) está participando de um treinamento sobre inovação no setor público. O objetivo é discutir como novas abordagens e tecnologias podem otimizar a prestação de serviços aos cidadãos e tornar a gestão mais eficiente e responsiva às demandas sociais.

(a)

A inovação no setor público se limita à adoção de softwares de gestão, sendo desnecessária qualquer mudança nos processos ou na cultura organizacional.

(b)

A inovação no setor público deve priorizar a redução de custos a qualquer preço, mesmo que isso implique na diminuição da qualidade dos serviços prestados à população.

(c)

A inovação no setor público envolve a introdução de novas ideias, métodos ou produtos que gerem valor público, podendo abranger desde a melhoria de processos até a criação de novos serviços.

(d)

A resistência à mudança por parte dos servidores é um fator positivo na inovação, pois garante que apenas as ideias mais radicais sejam implementadas.

(e)

O setor público, por sua natureza burocrática, não apresenta espaço para a implementação de práticas inovadoras, sendo o foco apenas no cumprimento de normas.