Questões de Concurso

Um usuário recebe um e-mail com um link para atualizar seus dados bancários e uma mensagem solicitando informações pessoais urgentes. Ele também nota que o remetente do e-mail não é o banco oficial e que a linguagem utilizada na mensagem contém alguns erros de português. O usuário fica desconfiado sobre a legitimidade da solicitação.

(a)

O usuário deve clicar imediatamente no link e fornecer os dados solicitados para evitar o bloqueio de sua conta bancária, pois a urgência é um fator crítico.

(b)

Por se tratar de um e-mail, as informações pessoais compartilhadas são automaticamente criptografadas e protegidas pelo provedor de e-mail.

(c)

O fato de o remetente não ser o banco oficial e a presença de erros de português são fortes indícios de que o e-mail pode ser uma tentativa de phishing, uma técnica usada para enganar usuários e roubar informações.

(d)

O usuário deve encaminhar o e-mail para todos os seus contatos para alertá-los sobre a possível fraude, aumentando a segurança de todos.

(e)

A melhor ação é responder ao e-mail com uma nova senha temporária e solicitar que o banco envie a confirmação por SMS.