Questões de Concurso

Um servidor público recém-admitido em um órgão municipal de Montenegro (RS) está em dúvida sobre a correta aplicação das normas de comunicação oficial. Ele precisa redigir um ofício para solicitar informações a outro departamento e busca entender as diretrizes estabelecidas para a comunicação entre órgãos públicos, visando garantir clareza, objetividade e formalidade.

(a)

Deve iniciar o documento com uma saudação informal, como "Prezados colegas", e utilizar linguagem coloquial para facilitar a compreensão mútua entre os servidores.

(b)

É recomendado o uso de pronomes de tratamento como "Vossa Senhoria" ou "Vossa Excelência" dependendo do destinatário, e a estrutura do texto deve seguir um padrão de formalidade, com vocativo, corpo do texto e fecho padronizado.

(c)

A comunicação deve ser feita preferencialmente por meio eletrônico informal, como mensagens instantâneas, para agilizar o processo, dispensando a necessidade de formalidades como ofícios.

(d)

O servidor pode usar abreviações e siglas de uso comum em seu departamento, mesmo que não sejam de conhecimento geral, para otimizar o espaço e o tempo de leitura.

(e)

A resposta deve ser redigida de forma sucinta, sem a necessidade de apresentar justificativas ou contextualização, pois o destinatário já deve ter o conhecimento prévio da demanda.