Questões de Concurso

A Secretaria Municipal de Saúde de Canguçu (RS) está organizando um evento para discutir a humanização da assistência em saúde. O objetivo é promover um ambiente de trabalho mais acolhedor e uma relação mais empática entre profissionais de saúde e usuários, reconhecendo a importância do cuidado integral e do respeito à dignidade humana no processo de tratamento e recuperação. A equipe busca implementar práticas que fortaleçam o vínculo e a confiança no sistema de saúde.

(a)

Aumentar o tempo de espera nas filas para consultas e exames, como forma de valorizar a escassez de recursos e a demanda reprimida.

(b)

Incentivar a comunicação fria e distante entre os profissionais e os pacientes, focando unicamente nos aspectos técnicos do tratamento e ignorando o sofrimento emocional.

(c)

Promover a participação ativa dos usuários nas decisões sobre seu tratamento, garantir um atendimento respeitoso e acolhedor, estimular o trabalho em equipe multiprofissional e valorizar o diálogo entre os diferentes atores do processo de cuidado.

(d)

Reduzir o número de leitos de internação para forçar a alta precoce dos pacientes, otimizando a rotatividade e diminuindo os custos operacionais.

(e)

Implementar um sistema de agendamento rígido e inflexível, sem considerar as particularidades e emergências dos usuários, priorizando a eficiência administrativa sobre o cuidado humanizado.