Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Legislação, Ética e Postura no Serviço Público

FC1320534

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Um servidor público municipal, ao realizar um atendimento, percebe que o cidadão está visivelmente chateado e com dificuldades para expor sua demanda. Em vez de demonstrar impaciência, o servidor decide ouvir atentamente, com empatia, buscando compreender a situação antes de oferecer a solução. Essa postura reflete um dos princípios éticos fundamentais no serviço público.

(a)

A atitude do servidor demonstra a importância da impessoalidade, pois ele tratou o cidadão de forma genérica, sem se envolver emocionalmente com a situação.

(b)

O comportamento do servidor evidencia o princípio da moralidade administrativa, que exige que o ato administrativo seja compatível com os preceitos morais e éticos da sociedade.

(c)

Essa conduta está alinhada com o princípio da dignidade da pessoa humana, que preconiza o tratamento respeitoso e atencioso a todos os cidadãos, independentemente de sua condição.

(d)

A paciência e a empatia demonstradas pelo servidor são irrelevantes para a ética no serviço público, que se foca apenas na legalidade estrita dos atos.

(e)

O servidor agiu de forma inadequada, pois a ética no serviço público exige distanciamento emocional para garantir a objetividade nas decisões.